Blog

Jouw dosis service inspiratie

Veel leesplezier

service is the last mile

Service is “the last mile”

Bij veel bedrijven is online service nog altijd een ondergeschoven kindje. Want hoe belangrijk is online service nou eigenlijk? Onderzoek toont het belang van een goed presterend online service kanaal aan. Het is ‘the last mile’ in de digitale transformatie die veel bedrijven de laatste...