DoReplyService

Mijn kerstwens voor 2020

Jouw service visie voor 2020   31 december, 23:59 uur: een nieuw decennium staat voor de deur. Voor dit bijzondere moment schreven jij en je collega’s jaren geleden al de meest creatieve en wilde visies en plannen. Met de mooiste ideeën zouden jullie de klantbeleving gaan...

service is the last mile

Service is “the last mile”

Bij veel bedrijven is online service nog altijd een ondergeschoven kindje. Want hoe belangrijk is online service nou eigenlijk? Onderzoek toont het belang van een goed presterend online service kanaal aan. Het is ‘the last mile’ in de digitale transformatie die veel bedrijven de laatste...

DoReply is live

DoReply is (a)live "Hello World" Sinds vandaag is de site, het bedrijf en een lang gekoesterde droom werkelijkheid geworden. Bedrijven en organisaties verder helpen om de best mogelijke service te bieden, dat is onze ambitie. Service als een beleving die waarde creëert, gebruikers helpt, NPS/Tevredenheid laat stijgen,...