DoReply Product

Uniek in de markt, de beste service & contact pagina als SAAS oplossing

Service die jouw merk versterkt & klantbelofte invult

De beste service omgeving nu als Cloud oplossing beschikbaar

Direct aan de slag

Geen development nodig

Ontwikkeld om continu te verbeteren

Wij managen de techniek jij de oplossingen

Altijd relevant, op elk scherm en voor al jouw klanten

test to make smaller

Klant Centraal

Klant & klantvraag staat centraal

16.000 antwoorden op één pagina

Krachtige user experience

Gemakkelijk HET antwoord vinden

Krachtige KPI’s

Out of the box

23652
Visits
18125
Unique Visits
1921
Return Visits <24 hrs

Succesvolle interacties

92%

Antwoord op de vraag

64%

NON contact %

85%

Bekeken antwoorden

1.5

Continu te verbeteren met het

Service Management Systeem

Plan

Het Service Management Systeem geeft jou continu inzicht in

Welke kansen zijn er om: vindbaarheid te verhogen, klanten nog beter te helpen, contact te reduceren & calls te besparen

DO

Actief met kansen aan de slag met ons gebruikersvriendelijke CMS

Via het content management system verbeter je gemakkelijk de antwoorden, geef je nog betere uitleg, schrijf je pakkende titels en voeg je beeld & video toe om effect te vergroten

Check

Out of the box service KPI's geven jou continu inzicht in het effect van de verandering

Van verandering naar en gemeten verbetering. Zie het effect van de aanpassingen in de prestatie indicatoren

Act

Vergroten van het effect

Kleine verbeteringen kunnen een grote verandering teweeg brengen. Verbeter processen en producten om vragen te reduceren/voorkomen.