DoReplyContact %

Contact %

Thema tevreden Klanten

% Contact als doel bezoek

Een veel voorkomende driver van onlineservice bezoek is het vinden van een contact nummer, dit zijn gebruikers die een specifiek doel hebben. Door het % inzichtelijk te maken dat specifiek voor contact komt is het mogelijk om te sturen op de optimalisatie

Tip 1

Het contact nummer "verstoppen" is niet meer van deze tijd en leidt tot extra frustratie van de bezoeker.

Tip 2

Een contact pagina is een van de meest bezochte pagina's zorg dat deze in lijn licht met de beleving die je vanuit je service visie wilt uitstralen

Maarten Goedvolk
Tags

Thema tevreden Klanten