De eerste plek waar jouw klanten komen voor het beantwoorden van een vraag het best in staat is om jouw klanten te begeleiden naar het juiste antwoord
Stapsgewijs aanbieden van relevante informatie met als doel te komen tot het tonen van een specifieke oplossing op de klantvraag
Een bewezen succesvolle manier om van generieke naar specifieke informatie te komen en onbewust aanmoedigt om alle stappen te voltooien
16.000 antwoorden op 1 pagina. En enkel de antwoorden die relevant zijn worden getoond aan de klant op basis van de klantvraag
Het Service Management Systeem is gebouwd om de service voor jouw klanten continu te verbeteren.
Klant reizen, bezoek & feedback gecombineerd in krachtige inzichten die bestuurbaar zijn naar succes
Op basis van de inzichten weet jij welke vragen het meest bekeken worden en het grootste effect hebben op de tevredenheid
Besparing van het SMS zit in de directe kosten, minder contact kosten. Maar ook indirect in development kosten en het feit dat jouw medewerkers gericht aan de slag kunnen om verbeteringenmet impact door te voeren.
Deze site gebruikt cookies.