DoReply Home

#1 in Digital Service

Zolang je producten en diensten levert zijn er gebruikers met vragen. DoReply helpt organisaties bij het succesvol inrichten van de meest effectieve service omgeving.
Het effect: makkelijk vindbare content, minder contact kosten en meer tevreden klanten

De oplossing voor minder kosten en meer tevreden klanten

Gemakkelijk vindbare service content

DoReply levert: Customer facing service & contact pagina als SAAS oplossing

Gebruikersgemak met best practice service ontsluiting

Klant en klantvraag centraal

1 pagina met 16.000 antwoorden

Inzicht in het effect en gebruikersgemak

Geschikt voor alle devices

Zo verhoog  je tevredenheid

DoReply levert: Een eigen omgeving met alle inzichten

KPI Dashboard: Effectiviteit van antwoorden

KPI Dashboard: Meest bekeken antwoorden

KPI Dashboard: Prioriteit op basis van aantallen, tevredenheid & kosten

Content Management Systeem: om content continu te verbeteren

KPI Dashboard: Effect van alle aanpassingen

Zo verlaag jij de contact kosten

DoReply levert: Eigen omgeving met alle inzichten

Dashboard: effectiviteit als via non contact %

Dashboard: besparing van contact kosten in €

KPI Dashboard: Prioriteit op basis van aantallen, tevredenheid & kosten

Content Management Systeem: om content continu te verbeteren

KPI Dashboard: Effect van alle aanpassingen

Wij helpen je graag

DoReply levert: Jouw service & contact pagina als SAAS oplossing

De “beste” customer facing interactie voor het vinden van een antwoord

Dashboarding: effectiviteit van service realtime inzichtelijk

Content Management Systeem om alle service content te managen zonder te coderen

Best practice

DE oplossing om jouw merk & klantbelofte(s) te realiseren

Naar Contact

Feiten uit onderzoek

Feiten

Gebruik self service 0

Telefonisch contact als het online niet is gelukt 0

Gestegen klantverwachting over service tov 2019 0

Onze oplossing

Gebruikers ervaring 0

Verlaagt contact kosten 0

Meer tevreden klanten 0